Ünlü bir zincir marketten kutu dondurma satın alan bir tüketici, dondurmayı yerken şok edici bir sürprizle karşılaştı. Dondurmanın içinden iğne çıkması, tüketiciyi büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığına uğrattı.
Tüketici, 30 Haziran 2024 tarihinde ünlü bir zincir marketten aldığı dondurma kutusundan iğne çıktığını iddia etti. Tüketici, kayınvalidesinin dondurmayı yerken kaşığına takılan metal parçayı fark ettiğini belirtti. Olayı bir şikayet platformunda paylaşan vatandaş, ürün güvenliği konusundaki endişelerini dile getirerek, ilgili şirketten konunun araştırılmasını talep etti.
Mağazayla yapılan ilk iletişimde, mağazanın yalnızca ürün değişimi teklif ettiği, ancak herhangi bir inceleme veya özür dileme işlemi gerçekleştirilmediği ifade edildi. Tüketici, bu yaklaşımın yeterli olmadığını düşündüğünü ve olayın ciddiyetinin göz ardı edildiğini belirtti.
RESMİ KURUMLARA ŞİKAYET
Tüketici, yaşanan bu talihsiz olayı resmi kurumlara taşımaya karar verdiğini ve mağazanın iletişim hattıyla yaptığı görüşmelerin ardından durumu ilgili mercilere şikayet ettiğini söyledi. Şikayet metninde, "Bu iğneyi yutan bir kişinin ciddi sağlık sorunları yaşayabileceği, yemek borusunda hasar oluşabileceği" vurgulanarak, yetkililere duyarsız kalmamaları çağrısında bulunuldu.
