Ticaret Bakanlığı, son 6 ayda e-ticaret alanında yaptığı denetimler sonucu 67 firmaya toplamda 93 milyon Türk Lirası idari para cezası uygulandığını duyurdu. Yazılı açıklamada, gelişen teknolojiyle birlikte tüketici alışkanlıklarının değiştiği ve çevrimiçi alışveriş eğiliminin arttığına dikkat çekildi. Bakanlık, mesafeli sözleşmeler kapsamında tüketicilerin en temel hakları olan cayma hakkı, ön bilgilendirme, sözleşmenin ifası gibi konularda yaşanan ihlallerin, tüketici mağduriyetlerini artırdığına işaret etti. Bu kapsamda özellikle sipariş iptalleri, bedel iadelerinin yapılmaması ve teslimat gecikmeleri gibi şikayetlerin artması üzerine incelemelerin hızlandırıldığı belirtildi.
19 FİRMA HAKKINDA DENETİMLER SÜRÜYOR
Yapılan açıklamada, 2024 yılı Ekim ayında başlatılan ve aynı yıl içinde tamamlanan denetimlerde, 18 firmaya 40,3 milyon TL ceza kesildiği bildirildi. 2025’in ilk üç ayında (Ocak-Mart) yapılan denetimlerde ise 49 firmaya 53,4 milyon TL ceza uygulandığı, halen 19 firma hakkında denetimlerin sürdüğü ifade edildi.
