Kesintisiz ve sürdürülebilir enerji arzını sağlama hedefiyle çalışmalarını sürdüren Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (Başkent EDAŞ), 2024 yılı boyunca Ankara genelinde kapsamlı bakım, onarım ve yatırım faaliyetleri gerçekleştirdi. Şirket, modern enerji altyapısıyla birlikte dijital dönüşüm projelerine de hız verdi.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri çatısı altında AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte hizmet veren Başkent EDAŞ, sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine alarak insan ve teknoloji odaklı projelerle Ankara’da enerji arz güvenliğini artırdı. 3 milyondan fazla kullanıcıya hizmet sunan şirket, kent genelinde enerji altyapısını daha güvenli, verimli ve çevre dostu hale getirmek için çalışmalarına aralıksız devam etti.
ALTYAPIDA GÜÇLÜ DÖNÜŞÜM
2024 yılı boyunca Ankara’daki 21 bin 997 trafo ve 68 bin 167 kilometrelik enerji hattında bakım ve yenileme çalışmaları yürüten Başkent EDAŞ, aralarında Çankaya, Keçiören, Sincan ve Gölbaşı’nın da bulunduğu 21 ilçede toplam 11 bin 984 aydınlatma armatürünün bakımını gerçekleştirdi. Ayrıca 552 pano, 129 trafo ve 1.247 dağıtım merkezinde bakım çalışmaları yapıldı. 8 bin 347 kilometrelik hatta bakım uygulanarak altyapı güçlendirildi.
Yatırım hedeflerini başarıyla gerçekleştiren şirket, 1.074 kilometre yeni kablo döşerken, 4.727 yeni aydınlatma armatürünün kurulumunu tamamladı. 860 yeni pano ve 299 trafo merkezi ile sistem kapasitesi artırıldı.
KRİZ YÖNETİMİNDE YENİLİKÇİ ADIMLAR
Enerji sektöründeki dijital dönüşümün öncülerinden olan Başkent EDAŞ, operasyonel süreçlerin verimliliğini artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla teknoloji tabanlı çözümlere odaklandı. Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında geliştirilen Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişim sağlayarak afet anı müdahalelerinde etkinlik sağladı.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan şirket, ChatVolt uygulaması ile kullanıcıların anlık mesajlaşma yoluyla hızlı destek alabilmesini sağladı. Ayrıca baskentedas.com.tr, WhatsApp İhbar Hattı, Başkent 186 Mobil Uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden 7/24 kesintisiz hizmet sunulmaya devam ediyor.
Karbon ayak izini azaltmak için dijitalleşme ve çevre odaklı adımlarını sürdüren Başkent EDAŞ, önümüzdeki dönemlerde de Ankara’daki enerji altyapısını daha güçlü ve sürdürülebilir hale getirmek için yatırımlarına devam edeceğini duyurdu.
