Ticaret Bakanlığı, tüketicileri mağdur eden dijital abonelik platformlarına 166 milyon TL idari yaptırım uyguladı. Bakanlık, bu yıl içinde tüketiciler tarafından iletilen televizyon yayını, kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi, spor gibi içerik hizmetleri sunan dijital abonelik platformlarına yönelik şikayetleri değerlendirdi.
Haksız Ücret Alınarak Mağduriyet Yaratılıyor
Müfettişlerin gerçekleştirdiği denetimlerde, dijital platformlara abone olan tüketicilerin talep ve onayları alınmadan sözleşmelerinin yenilendiği, tüketicilerin rıza dışında kredi kartlarından ücret tahsil edildiği, abonelikten çıkmak isteyen tüketicilerin taleplerinin süresinde yerine getirilmediği, haksız bir şekilde ücret alınarak mağduriyet yaratıldığı tespit edildi.
166 milyon TL idari para cezası
Bu haksız tahsilat ve iade süreçlerinde tüketicilere yaşatılan mağduriyetler nedeniyle Ticaret Bakanlığı, dijital abonelik platformlarına toplamda 166 milyon TL idari para cezası kesti.
