Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı Mansur Yavaş, Türkiye Kalite Derneği’nin (KalDer) “EFQM Modeli Çalışmaları” kapsamında layık görüldüğü “4 Yıldız Üstün Performansta Yetkinlik Ödülü”nü alırken yaptığı açıklamalarda, kamu yönetimine dair önemli mesajlar verdi.
Yavaş, ödülün takdim edilmesi için kendisini ziyaret eden KalDer Ankara Şubesi Yönetim Kurulu üyelerine hitaben yaptığı konuşmada, kamu kaynaklarının şeffaf ve tasarruflu kullanımının önemine değinerek, “Halkın kaynaklarını kullanırken son derece tasarruflu ve şeffaf olmamız gerekiyor. Türkiye’de kamu kuruluşlarının harcamalarını halkın gözleri önüne sermesi artık bir yönetim anlayışı haline gelmeli” ifadelerini kullandı.
GÜLER YÜZLÜ HİZMET VURGUSU
Şeffaflık ve tasarrufun yanı sıra vatandaş odaklı bir yönetim anlayışını benimsediklerini belirten Yavaş, kamu hizmetlerinde güler yüz ve vatandaş memnuniyetinin olmazsa olmaz olduğunu dile getirdi:
“Biz kamu hizmetini vatandaş adına yapıyoruz. Tüm masraflarımızı vatandaş karşıladığına göre, onlara en iyi, en kaliteli ve en güler yüzlü hizmeti sunmak zorundayız. Geçmişte kamu görevlilerinin vatandaşı kendilerine mahkûm gördüğü anlayışın değişmesi gerekiyor. Bizim görevimiz, vatandaşın işini kolaylaştırmak” dedi.
Başkan Yavaş, ABB’nin 200 bin aileye sosyal destek sağladığını ve sosyal yardımları bir hak olarak gördüklerini ifade ederek, “Yoksulluğu önleyememek, adil gelir dağılımını sağlayamamak, sosyal yardımları zorunlu hale getiren sebeplerdir. Biz bu yardımları insan onurunu koruyan bir şekilde yapıyoruz” dedi.
Konuşmasının sonunda, daha şeffaf ve vatandaş odaklı bir yönetim anlayışı için tüm kamu yöneticilerine çağrıda bulunan Yavaş, “Hep beraber çocuklarımızın huzur içinde yaşayacağı bir ülkeye ulaşmak için çalışacağız” diyerek umut dolu bir mesaj verdi.
