Eğitmen Hakan Şahin tarafından verilen bir günlük eğitimde, çalışanların vatandaşlarla ve diğer müdürlüklerle olan iletişimlerindeki verimliliği artırmak ve Mamak Belediyesi'nin temel hedef ve vizyonu doğrultusunda etkili iletişim kurmak amaçlandı.
Eğitime Özel Kalem Müdürü Bekir Abay ve Özel Kalem Müdürlüğü çalışanları katıldı.
Eğitimde Neler Öğretildi?
- Güven ortamı oluşturma
- Beklentileri netleştirme
- Kurumsal alışkanlıklar geliştirme
- Bireysel gelişim zorluklarına çözümler
- Sosyal ilişkiler ve doğru iletişim kurma
- Özgüvenli iletişim
- Farklı değerlere sahip bireyleri anlama
- İç görü kazanma yöntemleri
- Kendini yönetme
- İnsan ilişkileri
- Süreç becerileri
- İletişim ve sorumluluk
"Özgüven Sağlıklı İletişim İçin Vazgeçilmez"
Eğitmen Hakan Şahin, eğitim sırasında "kendine güvenmenin sağlıklı bir iletişim için vazgeçilmez olduğunu" belirtti.
Şahin, iletişim kurarken yaşanan sorunları çözmek için her bireyin farklı değerlere sahip olabileceğini anlayarak, iç görü kazanmanın yöntemlerini katılımcılarla paylaştı. Ayrıca gündelik hayattan örnekler vererek ve soru-cevap yöntemiyle iletişim becerilerini geliştirme yollarını anlattı.
