Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bazı işletmelerin müşterilerden komisyon talep etmesi, tüketicilerin tepkisine neden oluyor. Özellikle tütün ürünlerinde kredi kartı ile nakit ödeme arasında uygulanan fiyat farkı, yasalara aykırı. Yasa, işletmelerin kart kullanımından dolayı müşterilerden ek ücret talep etmesini yasaklıyor.
Avukat Tekışık: "İnsanlar Kredi Kartı Kullanmaktan Kaçınıyor"
Avukat Buket Nurşah Tekışık, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Birçok işletme alışverişin kredi kartı ile yapılması durumunda müşterilerinden komisyon alıyor. Bu durum öyle bir hale geldi ki, insanlar kredi kartı ile alışveriş yapmaktan kaçınır oldu. Kredi kartı ile nakit alışverişi arasındaki fark önlenemez duruma geldi. Özellikle sigaralarda hemen hemen bütün satıcılar kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde araya gözle görülür bir komisyon koyuyor." dedi.
"Yasa Açık ve Net"
Tekışık, Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesine göre, işletmelerin kart kullanımından dolayı müşterilerden komisyon veya benzeri bir isim altında ek ücret almasının yasak olduğunu vurguladı. Ancak Türkiye'de bu uygulamanın ihmal edildiğini ve yasaya aykırı davranıldığını söyledi.
Bakan Şimşek'ten "Ceza" Uyarısı
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek de konuyla ilgili bir açıklama yapmış ve POS cihazı bulundurmayan, kredi kartına komisyon veya fark uygulayan işletmelere 200 bin TL ceza kesileceğini belirtmişti. Bakan Şimşek, bu durumla karşılaşan tüketicilerin Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Ticaret İl Müdürlüğü'ne şikayette bulunmaları gerektiğini söyledi.
"Şikayet Edin!"
Avukat Tekışık da, kredi kartı ile sigara satışında komisyon alınması durumunda tüketicilerin şikayette bulunmaları gerektiğini vurguladı. Tüketicilerin haklarını korumak için bu tür uygulamalara karşı seslerini yükseltmeleri ve şikayette bulunmaları önemli.
