"Kara ölüm ekranı", iPhone kullanıcılarının karşılaştığı en yaygın ve tuhaf sorunlardan biridir. Yaygın çünkü birçok kişi bu sorunla karşılaşıyor, tuhaf çünkü iPhone'unuzda tam olarak neyin yanlış olduğunu söyleyemiyorsunuz. Ekran siyah, ancak telefonunuzun dokunsal geri bildirimler ve seslerden açık olduğunu anlayabiliyorsunuz. Sorunun nedenleri arasında, ekranın gecikmesine neden olabilecek yazılım hataları veya ekrana fiziksel hasar gibi donanım sorunları yer alıyor. Temel nedeni belirlemek zor olduğundan, birkaç düzeltme denemesi yapmak sorunlu ekranı sonunda düzeltebilir.
Sorun giderme adımlarına başlamadan önce iPhone'unuzun parlaklığını kontrol etmenizi öneririz. Bazı durumlarda, aşırı düşük bir parlaklık ayarı, hatalı çalışan bir ekranla karıştırılabilir. İnceleme sonucunda, parlaklık kaydırıcısının minimumda olduğu fark edilebilir. Bu nedenle, özellikle dışarıda, doğrudan güneş altında bu sorunla karşılaşıyorsanız, gölgeli bir alana girmeyi (görünürlüğü iyileştirmek için) ve iPhone'unuzun parlaklığını artırmayı düşünün.
Eğer durum böyle değilse ve ekranın çalışmadığından eminseniz, aşağıda belirtilen adımlarla devam etmeyi düşünün. Öncelikle zorla yeniden başlatma, ardından iPhone'u birkaç saat şarj etme ve iOS sürümünü manuel olarak geri yükleme ile başlayacağız.
Zorla Yeniden Başlatma Kara Ölüm Ekranını Düzeltmeye Yardımcı Olabilir
Bir Reddit başlığında belirtildiği gibi, birçok iPhone 15 Pro kullanıcısı, telefonlarını gece boyunca şarj ettikten sonra bu sorunla karşılaştı ve zorla yeniden başlatma onlar için işe yaradı gibi görünüyor. Bir bilgisayardaki yazılımdan sıfırlamaya benzer şekilde, zorla yeniden başlatma, çalışan verileri kaydetmeden iPhone'u aniden kapatır ve ardından yeniden başlatarak geçici aksaklıkları veya altta yatan yazılım sorunlarını düzeltir.
iPhone 8 veya daha yeni bir modelde zorla yeniden başlatma yapmak için, ses açma ve ses kısma düğmelerine hızlıca art arda basıp bırakın. Ardından, Apple logosu ekranda görünene kadar güç düğmesini basılı tutun. Genellikle, iPhone'un Apple logosu göründükten sonra kilit ekranını yüklemesi yaklaşık 10 ila 20 saniye sürer, bu nedenle iPhone'unuz biraz zaman alıyorsa endişelenmeyin.
Benzer şekilde, Apple logosu görünene kadar güç ve ses kısma düğmelerine aynı anda basarak bir iPhone 7'yi zorla yeniden başlatabilirsiniz. Öte yandan, iPhone 6s veya daha eski bir modele (iPhone SE 1 dahil) sahip olanlar, güç ve Ana Ekran düğmesini birkaç saniye birlikte basılı tutmalıdır.
Genellikle, kara ekranda takılı kalan bir iPhone'u yeniden başlatmak ve hayata döndürmek için bir deneme yeterlidir. Ancak, iPhone'unuz ilk seferde yanıt vermiyorsa, bir sonraki düzeltmeye geçmeden önce birkaç kez daha denemeyi düşünün.
Yazılım Güncellemesini Manuel Olarak Yüklemeyi Deneyin
iPhone'unuz açılmıyorsa ve ekran siyah kalıyorsa, bir saat şarj etmeyi ve ardından tekrar denemeyi düşünün. Ekranda düşük pil grafiği görürseniz, bu, iPhone'unuzun pilinin çok düşük olduğunu gösterir. Bu, pili tüketmeniz durumunda olabilir. Ancak, iPhone'unuzu birkaç saat takılı bırakmak sorunu çözebilir.
Ekranı şarj etmek açılmazsa, iPhone'unuzu Finder (Mac'te) veya iTunes (Windows'ta) aracılığıyla onarmak en iyi bir sonraki adım olabilir. Bir Mac aracılığıyla Finder uygulaması (macOS Catalina veya sonraki sürümlerinde) aracılığıyla bir iPhone'u geri yükleme adımlarını açıklayacağız.
- iPhone'unuzu kutuda verilen kabloyla Mac'e bağlayın.
- Cihazları ilk kez bağlıyorsanız, iPhone'unuzda görünen açılır pencerede Güven'e dokunun.
- Finder uygulamasını başlatın.
- Sol kenar çubuğundan iPhone'unuzu seçin.
- Genel altında, "Güncellemeleri Kontrol Et"i tıklayın. Bir güncelleme varsa, seçenek Güncelle olarak değişecektir.
- Güncelleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. İstenirse, iPhone'unuzun şifresini girin. Her şey yolunda giderse, iPhone'unuz birkaç dakika içinde herhangi bir veri kaybetmeden tamamen çalışır durumda olmalıdır. iOS'u geri yüklemek yazılım sorunlarını çözmelidir, ancak ekrana herhangi bir fiziksel hasarı gideremez.
Ekran Hasarı Sorun Olabilir
iOS sürümünü güncelleme ve geri yükleme, siyah iPhone ekranı sorununu çözmezse, muhtemelen bir donanım sorunundan kaynaklanmaktadır. Telefonunuzu yere düşürdüğünüzü hatırlıyor musunuz? iPhone'lar genellikle birkaç metre yükseklikten düşmelere dayanırken, merdivenlerden veya beton kaldırıma düşürmek, özellikle telefon ekranı önce sert bir yüzeye çarparsa, ekrana kalıcı olarak zarar verebilir.
Bu nedenle, iPhone'unuz sert bir darbe aldıktan sonra ekranı açılmıyorsa, darbenin ekran paneline veya her şeyi bir arada tutan dahili devrelere zarar verme olasılığı yüksektir. Böyle bir senaryoda tek seçeneğiniz Apple Destek ile iletişime geçmek, size en yakın servis merkezinden randevu almak ve iPhone'unuzun teşhis edilmesini sağlamaktır. Mağaza yetkilileri, ancak kapsamlı bir incelemeden sonra size onarım veya değiştirme konusunda tavsiyede bulunacaktır.
Burada iPhone ekran değiştirmelerinin çok pahalıya mal olabileceğini belirtmek önemlidir. Maliyet hakkında fikir edinmek için resmi iPhone Onarım ve Servis sayfasını ziyaret edebilirsiniz. "Hizmet Türü" altında uygun seçeneği seçin, ürünü seçin ve son olarak tahmini onarım maliyetini görmek için modeli seçin. Örneğin, çatlamış bir iPhone 15 ekranı size 279 dolara mal olabilir. AppleCare+ ile servis ücreti 29 dolara düşer, bu da plana yatırım yapmanın mantıklı olmasının birkaç nedeninden biridir.
