ABD Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB), Apple ve Goldman Sachs'a Apple Card kredi kartı hizmetinde kullanıcıları yanıltığı gerekçesiyle toplam 89 milyon dolar ceza kesti.
Apple'a 25 milyon dolar, Goldman Sachs'a ise 64,8 milyon dolar ceza verildi. CFPB, Apple Card'ın yüz binlerce kullanıcı üzerinde olumsuz etkiler yarattığını, özellikle müşteri hizmetlerindeki aksaklıklar ve yanlış bilgilendirmelerin sorunları artırdığını açıkladı.
Apple'ın, on binlerce müşteri şikayetini Goldman Sachs'a iletmediği veya ilettiğinde de gerekli incelemelerin yapılmadığı ortaya çıktı. Ayrıca, kullanıcıları yanıltarak Apple Card ile yapılan alışverişlerde "otomatik faizsiz ödeme planı sunacakları vaadiyle" birçok kişinin borçlandırıldığı belirtildi.
Apple Card kullanıcılarının geri ödemelerde yaşadığı gecikmeler, bazı kişilerin kredi puanlarının düşmesine yol açtı.
CFPB, Goldman Sachs'ın kredi kartı hizmetini, yasal yükümlülüklerini yerine getirebileceğini kanıtlayana kadar yasakladı. Goldman Sachs'a ayrıca, 19,8 milyon dolar tazminat ve 45 milyon dolar para cezası kesildi.
