Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), tüketici haklarını koruma, dijitalleşmeyi destekleme ve kaçak elektrikle mücadeleyi etkinleştirme amacıyla yeni bir düzenleme başlattı. EPDK'nın son kurul toplantısında onaylanan "Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği" ile kaçak elektrikle mücadelede etkinliği artırmak ve enerji piyasasında sürdürülebilir bir yapı oluşturmak hedefleniyor.
FATURALANDIRMA SİSTEMİ İYİLEŞTİRİLECEK
Yeni düzenlemelerle, kaçak elektrik tespiti, tahakkuku, faturalandırılması ve tahsilat süreçlerinde daha fazla etkinlik sağlanacak. Kaçak elektrik tüketimiyle mücadelede, tüketim miktarları ve süreleri yeniden tanımlanacak ve faturalandırma sistemi iyileştirilecek. Kaçak tüketimle mücadelede caydırıcılığı artırmak amacıyla, faturalandırmada kullanılan katsayının yükseltilmesi ve mevzuat iyileştirmeleri yapılacak. Ayrıca, kaçak elektrik faturalarına ilişkin borçlar için yasal takip başlatılmadan önce borç sahiplerine bildirim yapılması zorunlu hale getirilecek. Bu sayede tahsilat süreçleri hızlandırılacak.
Kaçak elektrik kullanım oranlarının yüksek olduğu bölgelerde, yasal tüketicilerin mağduriyetlerini önlemek amacıyla yeni önlemler alınacak. Ayrıca, tarımsal sulama amaçlı elektrik kullanımıyla ilgili ödeme sorunları çözülecek ve bu bölgelerdeki tahsilat oranı artırılacak.
GÜVENCE BEDELİ ÖDEMESİ KALDIRILACAK
EPDK, güvence bedeli uygulamalarında da değişiklik yaparak düzenli ödeme yapan tüketicilerin yeni aboneliklerinde güvence bedeli ödemesini kaldıracak. Bu sayede tüketiciler, düzenli ödeme yapmaya teşvik edilecek ve abonelik süreçleri hızlandırılacak.
Dijitalleşme alanında da önemli adımlar atılacak. Perakende Satış Sözleşmelerinde (PSS) yapılan değişiklikle, yüz yüze kurulan sözleşmelerde artık sadece temel bilgilerin yer aldığı bir özet sayfa imzalanacak. Tam sözleşme ise Kalıcı Veri Sağlayıcı üzerinden tüketiciye iletilecek, böylece süreçler daha hızlı ve verimli hale gelecek.
YENİ BİR SİSTEM KURULACAK
EPDK, Son Kaynak Tedarik Tarifesi kapsamında olan tüketicilerin tedarikçi tekliflerini karşılaştırabilmesini sağlayacak fiyat karşılaştırma tabloları hazırladı. Ayrıca, tüketicilerin daha bilinçli seçimler yapabilmesi için, EPİAŞ tarafından yeni bir sistem kurulacak. Bu sistem, şeffaflık ve rekabeti artırmayı amaçlıyor.
Son olarak, mesken tüketicilerinin serbest piyasaya geçişini kolaylaştıracak ve tedarik şirketleri arasındaki fiyat farklarını azaltacak bir düzenleme yapıldı. Bu değişiklikle, son kaynak tedarik tarifesindeki oran yüzde 9,38'den yüzde 5'e çekildi. Böylece, serbest piyasa geçişi teşvik edilecek ve tüketiciler daha rekabetçi fiyatlardan yararlanabilecek. Ayrıca, EPDK internet sitesinde, son kaynak tedarik tarifesi hakkında tüketicilerin sorularını yanıtlayacak bir soru-cevap bölümü oluşturdu.
