Ankara Büyükşehir Belediyesi (ABB), vatandaşlardan gelen talepler doğrultusunda şehirdeki çeşitli sorunları çözmeye devam ediyor. ABB, vatandaşların karşılaştığı olumsuz durumları bildirmeleri için oluşturduğu Başkent 153 hattını etkin bir şekilde kullanıyor. Vatandaşlar, çevrelerinde gördükleri aksaklıkları, kazaları ya da estetik sorunları 153 hattı aracılığıyla belediyeye ileterek, ABB ekiplerinin bu sorunlara yerinde müdahale etmesini sağlıyor.
VATANDAŞLARIN İHBARI ÜZERİNE HAREKETE GEÇİLİYOR
Geçtiğimiz günlerde, Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı Mansur Yavaş, ABB Konferans Salonu'nda düzenlenen Mor Mikrofon programında, şehri her yönüyle gözlemlemenin mümkün olmadığını belirterek, vatandaşların gördükleri sorunları iletmesi için kurulan Başkent 153 hattının büyük bir başarı elde ettiğini vurguladı. Yavaş, vatandaşların bildirdiği şikayetler üzerine yapılan müdahalelerin sonucunda sorunların hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulduğunu, ayrıca çözüm süreçlerinin fotoğraf kareleriyle vatandaşlara geri bildirim olarak sunulduğunu ifade etti.
BİR YILDA 3 MİLYON İHBAR
Mansur Yavaş, Başkent 153 hattına bir yılda gelen ihbar sayısını da ilk kez açıkladı. Yavaş, bir yıl içinde 3 milyon vatandaşın, çeşitli sorunlarını belediyeye bildirdiğini belirtti. Son olarak, Dumlupınar Bulvarı üzerinde, Gordion AVM önündeki köprülü kavşağın yan bağlantı yolları, trafik ışıkları önleri ve köprü altındaki yollarda dökülen betonların kırılıp temizlenmesi talebiyle Başkent 153 hattına bir şikayet iletildi. Vatandaş, yaşadığı olumsuz durumu, ABB yetkililerine şu şekilde bildirdi:
"Sayın Kent Estetiği Daire Başkanım, Dumlupınar Bulvarı Gordion AVM önündeki köprülü kavşağın yan bağlantı yolları, trafik ışık önleri ve köprü altındaki yollardaki yola dökülen betonların kırılıp temizlenmesini rica ediyorum. "
"ANKARA'MIZIN GELİŞMESİNE KATKIDA BULUNABİLİRSİNİZ"
Bu ihbarın ardından, ABB ekipleri derhal harekete geçerek durumu yerinde inceledi ve gerekli müdahaleleri gerçekleştirdi. Ekipler, sorunun çözüldüğüne dair fotoğraf paylaşarak vatandaşlara şu yanıtı verdi:
"İlettiğiniz adresteki olumsuzluğa ekiplerimizce müdahale edilerek problem giderilmiştir. Bu şekilde görmüş olduğunuz benzer olumsuzlukları tarafımıza bildirerek Ankara'mızın gelişmesine katkıda bulunabilirsiniz. Duyarlılığınız için teşekkür ederiz."
