Vatandaşlar MHRS hastane randevusunu, çevrim içi olarak internetten veya uygulamadan alabildikleri gibi 182'den alabiliyorlar. Ancak son zamanlardaki sorunlar sebebiyle Hastane randevu 182 aranmıyor. Konu hakkında arama motorlarında da sorular dolaşmakta. Peki, 182 neden çalmıyor? 182 neden meşgul? 182 aranmıyor? İşte detaylar...
182 neden çalmıyor?
182 çağrı merkezine, Mayıs 2023'te hastane randevu alma işlemleri sırasında bir dizi sorun rapor edilmiştir. 182 hizmet hattını arayan vatandaşlar, telefon düşmemesi sorunuyla karşılaşmaktadır. ALO 182 hattına ulaşılamamasının nedeni olarak ise sistemde yaşanan yoğunluk gösterilmektedir. Özellikle çok sayıda insanın hastane randevusu için 182'yi aramasından dolayı hat meşgul olabilmektedir. Bu durum, tekrar aranarak ulaşmanın mümkün olabileceği ifade edilmektedir.
182 neden meşgul?
Sistemde yaşanılan bir sorundan kaynaklı olarak hat meşgul olabilmektedir. Bu sorunun çözümü olarak da tekrar tekrar 182 çağrı merkezi aranılarak çözüme ulaşılabileceği ifade edilmiştir.
182 aranmıyor?
MHRS hastane randevusu, Alo 182 hattının yanı sıra vatandaşlar tarafından cep telefonlarına indirilen uygulama veya internet üzerinden de alınabilmektedir. MHRS hastane randevu uygulamasını telefona yükleyen bireyler, T.C. kimlik numaraları ile giriş yaparak randevu almak istedikleri hastaneyi seçebilir ve işlemlerini kolayca gerçekleştirebilirler. Aynı şekilde tarayıcı üzerinden MHRS randevu sistemine erişim sağlamak ve hastane randevu işlemlerini tamamlamak da mümkündür. 182 aranmadığı taktirde uygulamalarla da randevu alınabilmektedir.
